RESPONSABLE SERVICIO POSTVENTA
Head hunter: SELECCION & FORMACION
Industria di trasformazione
Bilbao, Pais Vasco - España
Manager / Team Leader
Experteer Overview
En esta posición lideras el servicio postventa de instalaciones de almacenamiento (shuttle, bases móviles, etc.), asegurando puesta en marcha, mantenimiento y resolución de incidencias. Actúas como nexo entre cliente, proveedores, subcontratas y equipo comercial, buscando satisfacción del cliente y mejora continua del producto y procesos. Proporcionas formación y soporte a la red de postventa y coordina envíos y entregas para proyectos internacionales. Es una oportunidad de impacto en una compañía en crecimiento con expansión internacional.
Responsabilità
- Desarrollar y gestionar la red de subcontratas
- Atender incidencias en clientes y documentarlas con detalle
- Gestión de repuestos y revisión de documentación
- Soporte al área comercial sobre producto y asistencia a ferias
- Definir y dinamizar procedimientos post venta
- Benchmarking de productos y conocimiento de la competencia
- Homologar proveedores
- Formar y apoyar a empresas/clientes de la red post venta
- Seguimiento y coordinación de envíos
- Verificar entregas recibidas
- Coordinación de subcontratas con otras actividades de la instalación
- Verificar tiempos y costes extra de incidencias
- Evaluar subcontrata al término de instalación/servicio
Requisiti fondamentali
- Experiencia demostrada en gestión de postventa en instalaciones industriales
- Capacidad de gestión y toma de decisiones
- Conocimientos técnicos y experiencia en sistemas de almacenamiento
- Orientación al cliente y habilidades de trato
- Idiomas: inglés avanzado; francés y alemán valorados
Descrizione della posizione
En esta posición lideras el servicio postventa de instalaciones de almacenamiento (shuttle, bases móviles, etc.), asegurando puesta en march…
Meriti di più.Solo per utenti iscritti
Fai il tuo prossimo passo di carriera
1 Mio. di posizioni di vertice con benchmark salariale
Lascia che gli Head hunter ti trovino e contattino in modo discreto
In esclusiva per professionisti senior e dirigenti
Sei già un utente?