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Lombardia - Service Manager

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Lombardia - Information Technology - Manager - Lombardia Informatica

Lombardia Informatica ricerca un Service Manager incaricato del governo del Sistema Regionale, che verrà inserito nell’area di Demand Management.  Mansioni: Rappresenta la società nei rapporti con il Cliente per i servizi di propria competenza e svolge, per questi ultimi, attività di consulenza. Coordina l’intero ciclo di vita dei servizi ICT, a partire dalla rilevazione delle esigenze del Cliente fino al rilascio degli stessi e alla fase di diffusione. Monitora inoltre i livelli di servizio e garantisce nel tempo l’allineamento fra le esigenze del Cliente e l’evoluzione dei servizi stessi.    Requisiti: Conoscenza dell’ambiente della Pubblica Amministrazione e delle tecnologie/problematiche relative alla fornitura/gestione di servizi informatizzati; Conoscenza delle problematiche di integrazione di servizi/sistemi complessi; Capacità di analisi dei processi; Comprovata capacità nell’ambito del Program Management; Competenze economico-aziendali di base, che fanno riferimento specifico alle conoscenze di organizzazione aziendale e marketing, applicate al settore ICT; Forti doti di interrelazione e leadership anche ad alto livello. Esperienze: E’ richiesta un’esperienza professionale di almeno 8 anni di cui almeno 4 nel mondo dell’ICT e in particolare nell’ambito PA e della ...


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