Premier Field Engineer Email to Friend Job Category: Services & Consulting Location: Italy, Milan Job ID: 765101 52860 Division: Services & Support Premier Field Engineering (PFE) è un’organizzazione all’interno di Microsoft Services che eroga servizi dedicati ed on-site per tutti i clienti Premier in tutte le nazioni del mondo La missione di PFE - guidare i clienti all’uso produttivo della tecnologia Microsoft da essi adottata. Che cosa fa PFE Sfruttando il proprio bagaglio di competenze ed esperienze tecniche, l’obiettivo primario è quello di aiutare i clienti nell’uso ottimale della tecnologia Microsoft da essi adottata, contribuendo alla diminuzione dei tempi dedicati alle attività reattive (risoluzione problemi), contribuendo all’innalzamento dei livelli di servizio dei sistemi stessi (attività proattive). Aiutare i clienti nella rapida adozione di nuove piattaforme e/o soluzioni Microsoft per aumentare l’affidabilità e disponibilità dei sistemi è un ulteriore obiettivo di questa professione.La posizione prevede anche la preparazione e relativa erogazione di workshop preparati specificatamente per gli ambiti tecnologici di particolare interesse per loro. Ha la responsabilità di:Aiutare il Technical Account Manager (TAM) nello sviluppare relazioni di ...